Política de Envíos

Bienvenido a OrbitexaStore. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros procesos de envío y entrega de productos.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

En temporadas de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.

Tiempos de Envío

El tiempo estimado de entrega depende del destino del pedido:

• Envíos nacionales: entre 3 y 10 días hábiles.
• Envíos internacionales: entre 7 y 20 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, retrasos logísticos o procesos aduaneros.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y se mostrarán antes de realizar el pago.

En algunos casos, OrbitexaStore puede ofrecer promociones de envío gratuito por tiempo limitado o en compras superiores a un monto específico.

Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente para consultar el estado de la entrega.

Dirección Incorrecta o Incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. OrbitexaStore no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada al momento de la compra.

Retrasos de Envío

Aunque trabajamos para garantizar entregas rápidas y seguras, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. OrbitexaStore no se responsabiliza por demoras causadas por transportadoras, aduanas o eventos externos.

Productos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos lo antes posible para brindarte una solución adecuada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales de OrbitexaStore.